Laatst bekeken:

Hoe kom ik meer te weten over een product?

Door op de producten te klikken krijgt u uitgebreidere informatie. Is dit niet voldoende kunt u altijd contact opnemen met onze helpdesk of u kunt de producten bekijken op de website van de fabrikant. De verschillende fabrikanten zijn te vinden op: http://www.shop4power.nl/nl/over_shop4power

Hoe kom ik meer te weten over mijn betaling of bestelling?

Voor vragen over uw bestelling en/of betaling kunt u contact opnemen met onze supportafdeling: tel. 0572-390454. Of per E-mail: info@Shop4Power.nl

U kunt hier ook terecht voor vragen m.b.t. de garantie en over eventuele beschadiging van uw product. Indien u het product wilt retourneren dient u altijd eerst contact op te nemen met onze support afdeling. Zij vertellen u waar het product dient te worden geretourneerd. Alle kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de koper.

Ik heb een klacht.

Shop4Power streeft naar 100% klant tevredenheid. Indien u toch een klacht of een probleem heeft verzoeken wij u vriendelijk deze schriftelijk aan ons kenbaar te maken.

We nemen iedere klacht serieus en zullen dan ook direct na het melden van een klacht actie ondernemen. Afhankelijk van de kwestie die speelt zullen wij u binnen 5 werkdagen uitsluitsel geven over de te volgen procedure. Deze periode is nodig om intern uw klacht te onderzoeken en de juiste oplossing te vinden.

Met betrekking tot uw klachten kunnen we het volgende aangeven:

• Wij nemen elke klacht serieus.
• Uw klacht wordt natuurlijk vertrouwelijk behandeld.
• Op grond van uw klacht wordt actie ondernomen.
• U ontvangt binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw klacht uitsluitsel over de te volgen nadere procedure.
  

Wilt u een klacht aan ons kenbaar maken? Dan kan dit door ons te mailen: info@Shop4Power.nl